Floor Manager (Coach) – Bicester

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Full time
Location: London
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Job offered by: Nike (New)
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Category:
Forma parte del equipo de NIKE, Inc. NIKE, Inc. hace más que equipar a los mejores atletas del mundo. Es un lugar para explorar el potencial, borrar las fronteras y ampliar los límites de lo que se puede ser. La empresa busca personas que puedan crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura aumenta al adoptar la diversidad y recompensar la imaginación. La marca busca a los triunfadores, los líderes y los visionarios. En NIKE, Inc. se trata de que cada persona aporte sus habilidades y pasión a un juego desafiante y en constante evolución. Trabajar en venta minorista es ser la cara de NIKE, Inc. Con el foco puesto incansablemente en los conocimientos sobre productos y servicio al cliente, los equipos de venta minorista de Nike le aportan al cliente valiosas experiencias todos los días. Desde Shanghái a San Francisco, cada una de las tiendas tiene una perspectiva única y atiende a una comunidad inspiradora de devotos del deporte y el estilo. Una carrera en el sector de venta minorista de Nike requiere creatividad y ambición, y ofrece la oportunidad de crecer con algunos de los mejores atletas, compañeros de equipo y asociados de venta minorista de la industria. NIKE Retail Careers NIKE, Inc. no solo equipa a los mejores atletas del mundo, sino que explora el potencial, rompe barreras y empuja los límites de lo que es posible. La empresa busca personas que puedan crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura prospera al adoptar la diversidad y fomentar la imaginación. La marca necesita personas talentosas, líderes y visionarios. En NIKE, Inc. cada uno contribuye con sus habilidades y pasión a un juego desafiante y en constante cambio. Para trabajar en las tiendas, es ser la cara de NIKE, Inc. Con un enfoque constante en el conocimiento del producto y el servicio al cliente, los equipos de las tiendas de NIKE ofrecen valiosas experiencias a los clientes todos los días. Desde Londres hasta Estambul, cada tienda tiene una perspectiva única y contiene una emocionante comunidad de entusiastas del deporte y el estilo. Una carrera en retail en NIKE requiere creatividad y ambición, mientras ofrece la oportunidad de crecer junto a los mejores atletas y compañeros de la industria. ¿Sabes qué nos falta para crear el mejor equipo de retail del mundo? ¡Alguien como TÚ! En nuestras tiendas de NIKE, utilizamos nombres de trabajo especiales para nuestras posiciones: un Gerente de Tienda se llama "Head Coach", un Asistente de Gerente de Tienda se llama "Assistant Head Coach", un gerente de departamento se llama "Coach", un líder de equipo se llama "Lead" y un Asociado de Ventas se llama "Athlete". Como Coach, eres: Usar tu experiencia en el campo de un servicio al consumidor excepcional para servir y ofrecer una experiencia premium de marca a nuestros consumidores.

Dirigir, entrenar y motivar a los empleados de tu departamento y asegurar un excelente ambiente de trabajo.

Gestionar el negocio diario en tu departamento para alcanzar los objetivos de ventas (incl. servicios digitales, merchandising visual, piso de ventas).

Identificar y mejorar áreas basadas en la retroalimentación dada por los consumidores.

Ser un embajador de marca para las iniciativas de NIKE, incluyendo la capacitación de tu equipo.

Asegurar que la tienda cumpla con todos los estándares y directrices de NIKE.

Cooperar con tus socios comerciales en tiendas y HQ.

Más específicamente, nuestra estructura de tienda consiste en los 3 roles de Coach a continuación: COMERCIAL Dirigir un equipo que pueda entregar una recepción eficiente de productos, precisión de inventario a los estándares de presentación visual.

Asegurar el proceso fluido de todos los inventarios garantizando que nuestro piso de ventas esté siempre lleno, presentable y cumpla con los estándares de la marca.

Trabajar junto a los líderes de departamentos que supervisarán los componentes individuales (recepción de productos y presentación visual) mientras tú serás responsable del viaje general del producto en la tienda.

Ser responsable de los lanzamientos de iniciativas mensuales.

Usar nuestras herramientas de informes para tomar las mejores decisiones comerciales.

Lograr un inventario preciso para cumplir con los pedidos digitales.

EXPERIENCIA DEL ATHLETE Asegurar que el equipo esté capacitado para ofrecer la experiencia de atleta de la más alta calidad.

Dirigir el compromiso del equipo en las actividades de NIKE Community Ambassador.

Colaborar con la alta dirección de la tienda, supervisarás los procesos de contratación, incluyendo la incorporación.

Ser responsable de la programación de la tienda.

Trabajar colaborativamente con el equipo de la tienda para implementar y mantener una cultura positiva de NIKE.

EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR Dirigir con el ejemplo y la entrega de nuestro servicio en el piso de ventas y dar vida al viaje del consumidor.

Asegurar que el equipo esté equipado con conocimiento de marca respecto a todos los aspectos del servicio al consumidor, incluyendo habilitadores de servicio digital.

Completar formación específica y compartir la finalización con los servicios de atletas.

Usar datos y análisis para proporcionar información y asociarse para lograr una mejora continua con la alta dirección de la tienda.

Lo que obtienes: Sueldo atractivo que evoluciona con el mercado y la experiencia.

Oportunidad de recibir pagos de bonificación mensuales.

Descuentos atractivos para empleados en línea y en la tienda.

Paquete de beneficios atractivo, plan de pensiones y esquema de acciones.

Oportunidades emocionantes de desarrollo y carrera.

Formación regular en liderazgo, ventas y productos.

Un entorno dinámico y motivador que valora la Diversidad, Equidad e Inclusión (DE&I).

Vestimenta del personal para representar a NIKE y fomentar nuestro espíritu de equipo.

Acceso a actividades deportivas.

Oportunidades para participar en momentos únicos de NIKE.

Lo que traes: Una pasión por NIKE y/o amor por el deporte.

Experiencia en retail y/o posiciones de liderazgo.

Muy buen dominio del idioma inglés (escrito y hablado).

Experiencia y competencia en ofrecer un servicio al consumidor excepcional.

Capacidad para entrenar y desarrollar un equipo sólido.

Fuerte enfoque en la comunicación.

Flexibilidad para trabajar en turnos y los fines de semana.

¿Te hemos despertado el interés y deseas apoyarnos en nuestra misión de “Brindar inspiración e innovación a cada atleta en el mundo”? Aplica ahora, de manera fácil en línea. ¡Te estamos esperando! NIKE, Inc. es una empresa en crecimiento que busca miembros para su equipo que crezcan con ella. Nike ofrece un paquete de generosas retribuciones, un entorno de trabajo informal, una cultura diversa e inclusiva y un ambiente energizante para el desarrollo profesional. Sin importar la ubicación o el puesto, cada empleado de Nike tiene una sola misión: brindar inspiración e innovación a cada atleta en el mundo. NIKE, Inc. se compromete a emplear personal diverso. Los solicitantes calificados recibirán la debida consideración independientemente de su raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, condición de veterano de guerra o discapacidad.

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