Floor Manager (Commercial Coach) – Chelsea Kings Road

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Full time
Location: London
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Job offered by: Nike
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Werde Teil des Teams von NIKE, Inc.

NIKE, Inc. stattet nicht nur die besten Athleten der Welt aus. Wir erkunden neue Möglichkeiten, finden Wege und überwinden die Grenzen des Machbaren. Unser Unternehmen sucht nach Menschen, die wachsen, denken, träumen und gestalten möchten. Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und belohnt Einfallsreichtum. Unsere Marke sucht Menschen, die ihre Ziele erreichen, Führungsfähigkeiten haben und den Blick in die Zukunft richten. Bei NIKE, Inc. bringen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Fähigkeiten ein und nehmen immer neue Herausforderungen mit Leidenschaft an.

Im Retail-Bereich zu arbeiten heißt, NIKE, Inc. direkt zu repräsentieren. Die Nike Retail-Teams arbeiten unermüdlich daran, Produktwissen und Kundendienst zu optimieren, um den Kunden jederzeit das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Von Shanghai bis San Francisco ist jeder Store einzigartig und bedient eine inspirierende Community aus Fans, die Sport und Style mögen. Für eine Karriere bei Nike Retail sind Kreativität und Ehrgeiz gefragt. Dafür erhältst du die Möglichkeit, dich an der Seite der besten Sportler, Teamkollegen und Retail-Partner der Branche weiterzuentwickeln.

12MONTH FTC - MAT COVER - COMMERCIAL COACH Nike Chelsea Kings Road sucht einen Floor Manager, um unser Team zu verstärken und einen erstklassigen Service für die Verbraucher zu bieten:

Was du mitbringst:

Als Coach bist du verantwortlich für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservices und die Gewährleistung eines Premium-Marken-Erlebnisses für unsere Verbraucher. Du wirst die Mitarbeiter in deinem Bereich koordinieren, coachen und motivieren und dabei eine hervorragende Arbeitsatmosphäre aufrechterhalten. Du unterstützt das Management des täglichen Geschäfts in deinem Bereich, um die Verkaufsziele zu erreichen, einschließlich digitaler Dienstleistungen, visueller Merchandising, Verkaufsfläche und Werbeaktionen. Du identifizierst und löst Probleme in Partnerschaft mit der Geschäftsführung deines Stores und bist ein Markenbotschafter für die Initiativen von NIKE. Du sorgst auch dafür, dass der Store alle NIKE-Standards und Richtlinien einhält.

Unsere Coaches spezialisieren sich auf einen Geschäftsbereich, unterstützen jedoch funktionsübergreifend:

COMMERCIAL

Leitung eines Teams, das eine effiziente Warenannahme, Bestandsgenauigkeit und visuelle Präsentationsstandards liefern kann

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Bestände, sodass unsere Verkaufsfläche immer voll, präsentabel und markenkonform ist

Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern, die die einzelnen Komponenten (Warenannahme und visuelle Präsentation) überwachen, während du für den gesamten Produktfluss im Store verantwortlich bist

Verantwortung für monatliche Initiativen

Nutzung unserer Reporting-Tools zur besten kommerziellen Entscheidungsfindung

Erreichung einer genauen Bestandsaufnahme zur Erfüllung digitaler Bestellungen

ATHLETE EXPERIENCE

Sicherstellung, dass das Team in der Lage ist, die höchste Qualität der Athletenerfahrung zu bieten

Leitung der Teamengagement-Aktivitäten als NIKE Community Ambassador

Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung des Stores, um den Einstellungsprozess einschließlich Onboarding zu überwachen

Verantwortung für die Store-Planung

Zusammenarbeit mit dem Store-Team zur Umsetzung und Aufrechterhaltung einer positiven NIKE-Kultur

CONSUMER EXPERIENCE

Vorbildfunktion und Bereitstellung unseres Verkaufsflächenservices und zum Leben erwecken der Verbraucherreise

Sicherstellung, dass das Team mit Markenwissen in allen Aspekten des Kundenservices ausgestattet ist, einschließlich digitaler Service-Tools

Absolvierung spezifischer Schulungen und Weitergabe der Ergebnisse an die Athletenservices

Nutzung von Daten und Analysen zur Bereitstellung von Einblicken und Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung des Stores zur kontinuierlichen Verbesserung

Was du bekommst:

Eines der besten Vergütungs- und Leistungspakete in der Branche

Gelegenheit für leistungsabhängige Boni vierteljährlich

Ein unterstützendes Team, das Vielfalt, Gleichheit und Inklusion wertschätzt

Eine Karriere bei einem Unternehmen an der Spitze der Sport- und Modebranche

Großzügige Online- und In-Store-Mitarbeiterrabatte und ein brandneues NIKE-Outfit, das du mit deinen Teamkollegen auf der Verkaufsfläche tragen kannst

Qualifikationen:

Fortgeschrittene Erfahrung im Einzelhandel und in der Mitarbeiterführung mit nachgewiesener Fähigkeit, eine Verkaufsfläche (oder Abteilung) zu leiten, die ein einzigartiges Kundenerlebnis schafft

Erfahrung in der Beeinflussung von Geschäftsergebnissen/Kennzahlen, einschließlich Budgetierung, Planung, einem hohen Maß an Kundenservice, Vertrieb, Mitarbeiterführung und Management

Fähigkeit, Kernbereiche der Schulung zu identifizieren und persönliche Lernaktivitäten durchzuführen, während der Fortschritt einer Kohorte verfolgt wird.

Nachgewiesene Fähigkeit, Werkzeuge zur Konfliktlösung sowie zur Mitarbeitercoaching und -beratung zu nutzen

Flexibel mit der Planung und bereit, Einzelhandelszeiten zu arbeiten, die Tag, Abend, Wochenende und/oder Feiertage umfassen können, je nach Abteilungs- und Store-/Unternehmensbedürfnissen

Bewirb dich jetzt online

Wir warten auf dich!

NIKE, Inc. ist ein Wachstumsunternehmen, das nach Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sucht, die mit uns wachsen möchten. Nike bietet ein großzügiges Leistungspaket, ein ungezwungenes Arbeitsumfeld, eine vielfältige und inklusive Unternehmenskultur und eine Atmosphäre, die berufliche Weiterentwicklung begünstigt. Unabhängig von Standort und Rolle verfolgen alle Beschäftigten von Nike gemeinsam ein Ziel: Jedem Athleten* der Welt Inspiration und Innovation zu bringen.

NIKE, Inc. legt bei der Auswahl seiner Mitarbeiter Wert auf Vielfalt. Wir prüfen qualifizierte Bewerber ohne Berücksichtigung von ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Nationalität, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus und Behinderung.

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