Gouvernant (H/F)

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Full time
Location: Liverpool
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Job offered by: Accor Hotels
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Description de l'entreprise

Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle quatre étoiles est bien plus qu’une carte postale, IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD ! Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel

incarne une métropole qui aime se réinventer. Mais notre hôtel c’est aussi : Accueillir un grand nombre d’évènements aussi bien sportifs, business ou privés Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales S’épanouir au sein d’une équipe soudée et dynamique Description du poste

Supervise les activités opérationnelles des services étages, d’entretien ménager et de blanchisserie Est garant(e), en permanence, de l'hygiène, de la qualité du nettoyage, du respect de la prestation de service (produits d'accueil...) et de la sécurité des locaux Veille à ce que les chambres et les parties communes soient constamment propres et agréables Anticipe les problèmes avec les clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client Prend en charge l’organisation du travail du personnel des étages Communique efficacement avec les membres de l’équipe Participe au briefing et réunions de service quotidiennement Qualifications

Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative Maîtrise de l’anglais selon les besoins de l’hôtel. Une autre langue est un plus. Bac à Bac +2 BTS Hôtellerie Restauration, expérience confirmée sur le poste Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA). La maitrise de HOP’R Sens du détail Sens de l’accueil et du contact Informations supplémentaires

Avantages : Salaire : 2 150 euros brut sur 13 mois 180€ d'indemnités nourriture 13ème mois Prise en charge de l'uniforme Mutuelle employeur Remboursement du titre de transport à hauteur de 50% Forfait mobilité durable pour ceux qui utilisent un vélo, vélo électrique, trottinette électrique,... Primes de Participation et d'Intéressement

#J-18808-Ljbffr

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