Sobre el papel Como asociado de soporte de TI II, utilizará sus habilidades para ayudar al equipo de operaciones a resolver problemas técnicos dentro de una instalación de Amazon Operations que abarca una multitud de disciplinas técnicas. Estamos comprometidos con la mejora; se le alentará a participar en las oportunidades de desarrollo profesional que se presenten para progresar en su carrera en Amazon.
¿Qué ofrecemos? Amazon ofrece paquetes de compensación competitivos. Pero espera, hay más: ¡no usamos traje y corbata! Ven tal como eres porque jeans, camisetas, zapatillas y, en ocasiones, un chaleco de seguridad de neón serán tu atuendo diario.
Key job responsibilities Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a: Asignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos de TI utilizados en las instalaciones de Amazon Operations. Manejar solicitudes y procedimientos de soporte a través de la red. Colaborar en la formación de nuevos empleados. Aprendizaje continuo de nuevas tecnologías. Capacidad para dar soporte a clientes desde múltiples edificios en el área, así como a clientes remotos.
Minimum Requirements - 1+ de experiencia con Windows, Mac o Linux Operating systems. - Experiencia en la resolución de problemas de sistemas informáticos integrados e interdependientes. - Experiencia en mantenimiento de impresoras térmicas Zebra, resolución de problemas de clientes ligeros, PC, escáneres y terminales portátiles. - CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), hardware de Microsoft (instalación), AWS u otras certificaciones relevantes de la industria. - Experiencia en un entorno dinámico con un alto grado de servicio al cliente.
Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluyendo apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite
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para más información. Si el país/región en el que está solicitando no está listado, comuníquese con su socio de reclutamiento.
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