Mitarbeiter Infothek (m/w/d)

This Mitarbeiter Infothek (m/w/d) role with Städtische Werke AG, in Reading, England, full-time, onsite has been cleaned and structured for clarity while preserving the employer-supplied details.

Role overview

Ihre Aufgaben Ihre Kernaufgabe beinhaltet den freundlichen persönlichen Empfang von Kundinnen, Kunden und Besuchern. Neben Ihrer Tätigkeit an der Infothek leisten Sie Hilfestellung bei: der Zugangssteuerung und Überwachung der allgemeinen Abläufe im Kundenzentrum, der Unterstützung des Kundenservices bei allgemeinen Fragen bei der Bedienung der Kassenautomaten und des Ticketsystems, der Bestandsprüfung- und pflege des Infomaterials und das aktive Bewerben unserer angebotenen Produkte/Angebote, dem Verkauf, der Dokumentation und Abrechnung von Gutscheinen, der Auskunft und Vermittlung der Besucher zu entsprechenden Ansprechpartnern im Haus (telefonisch und vor Ort), sowie der Bedienung des Telefons zur Schrankenöffnung und Klärung von Besucheranliegen sowie Abholen und bringen der Post vom Fachbereich zur Registratur.

Job details

• Job type: full-time
• Work model: onsite
• Location: Reading, England

Responsibilities and requirements

• Ihr Profil Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit.
• Eine sorgfältige Arbeitsweise und idealerweise erste Erfahrungen im Kundenkontakt zeichnen Sie aus.
• Sie sind kommunikationsstark, haben ein ausgeprägten Service-Gedanken und echte Freude daran, mit Kunden und Besuchern in Kontakt zu treten.
• Ein freundliches, professionelles und gewinnendes Auftreten ist für Sie selbstverständlich.
• Sie fühlen sich wohl im Team und sind flexibel hinsichtlich Ihrer Arbeitszeiten.